Запись на прием в ПФР через интернет

Чтобы граждане при необходимости посещения территориального органа Пенсионного фонда РФ могли выбрать наиболее удобный день для приема, есть возможность заранее записаться с помощью электронных сервисов.

Какие услуги можно получить

Сейчас можно сделать это онлайн для следующих возможностей:

  • Консультация по установлению страховой и накопительной пенсиям, а также выплат по государственному пенсионному обеспечению.
  • Получение сертификата о материнском капитале.
  • Подача заявления о распоряжении частью и полной суммой из материнского капитала.

В зависимости от того, какой вопрос нужно решить, есть способы записи к различным категория сотрудников, например:

  1. К сотрудникам клиентской службы для решения простых вопросов, подачи заявления, получения справки или выписки и тому подобных простых консультаций.
  2. К сотрудникам определенных отделов, если вопрос сложно решается без участия специалиста.
  3. К руководителям территориального органа Пенсионного фонда, если гражданин имеет претензию, жалобу или вопрос требует вмешательства более высоких чинов.

Способы онлайн-записи на прием в ПФР

Современные технологии сделали возможным не тратить свое время, простаивая в очередях, а заранее записаться и получить талон на посещение территориальных органов Пенсионного фонда. Это сильно упрощает жизнь. Часто люди не имеют возможности записаться по телефону, в таком случае электронные услуги – это самое удобное решение проблем. У граждан есть возможность электронной записи несколькими способами.

Запись в ПФР через Личный кабинет

Чтобы попасть на прием можно воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте Пенсионного фонда Российской Федерации. Для этого не обязательно даже регистрироваться в нем или иметь учетную запись на Едином портале Госуслуг. В случае, если аккаунт с подтвержденной личностью отсутствует, вам даже не придется вводить свои логин и пароль, все можно сделать, просто вбив в нужные строки свои личные данные. Но перенос или отмена посещения будет проблематична.

Для начала надо попасть на официальный сайт ПФР и найти там кнопку входа в «Личный кабинет».

личный кабинет пфр

При нажатии на надпись, открывается страница, где можно увидеть поле голубого цвета где будет указано «Запись на прием».

запись на прием в пфр

После нажатия понадобится пройти проверку «я не робот», где обычно нужно просто поставить галочку в нужном поле.

Далее следует заполнение необходимых вкладок:

  • Личная информация и способы контакта (телефон и электронная почта).
  • Самый удобный для вас территориальный орган.
  • Причина, по которой вы намерены обратиться в фонд.
  • Удобные дата и время.

После последовательного заполнения вкладок, нужно согласиться на обработку персональных данных и не забыть в указанное время приехать на прием в отделение.

Запись в ПФР через Госуслуги

На портале Госуслуг также можно сделать запись на прием. Для этого понадобится подтвержденная учетная запись. Далее выполняем следующие действия:

  1. Используя свои логин и пароль надо зайти на портал.
  2. Найти надпись «Услуги», где выбирается вкладка «Органы власти».
    запись в пфр через госуслуги
  3. В представленном перечне организаций нужно найти Пенсионный фонд.
  4. В открытом списке услуг следует найти тему, по которому вы имеете вопрос и нажать на нее.
    пфр госулуги
  5. На странице, где находится описание данной услуги, есть пункт «личное посещение территориального органа ПФР». Нажимаем на него, а далее на «Запись на прием».
  6. Система самостоятельно заполнит все графы с вашими личными данными из Госуслуг. Вам останется указать нужное отделение, причину посещения, а также определить, идете вы на прием как физическое лицо или организация.
  7. Определяетесь с удобными часами и датой и записываетесь.

Через мобильное приложение

Для получения электронных услуг есть бесплатное приложение, которое работает на платформах iOS и Android. Данное приложение позволяет воспользоваться главными услугами, представленными в Личном кабинете ПФР.

приложение пфр

Для того, чтобы воспользоваться приложением на мобильном устройстве, нужно для начала скачать его. При входе понадобится указать пин-код, состоящий из четырех знаков, а дальше авторизоваться с использованием логина и пароля от портала Госуслуг. В следующий раз водить эти данные уже не нужно, для входа достаточно пользоваться заданным четырехзначным паролем.

Мобильное приложение позволяет произвести запись следующим образом:

  • Зайти на вкладку «Записаться на прием».
    запись в пфр через приложение
  • Выбрать территориальный орган, куда удобно будет приехать.
  • Выбрать из списка тему, по которой вы хотите проконсультироваться.
    приложение пфр запись
  • Определить удобное время и дату
  • Далее подтверждается согласие на обработку личных данных, после этого появляется надпись «Успешная запись», а также номер талончика и время посещения.

Как отменить запись

Независимо от способа записи, существует возможность перенести ее или отменить. При входе в личный кабинет на сайте, в приложении или на портале Госуслуг, вы можете найти свою активную запись и нажать на кнопку с надписью «Перенос/отмена».

отменить запись пфр

Через некоторое время придет ответ от органа власти, где будет обозначено, что отмена записи произведена. Выполнить данное действие очень просто и не потребует длительного времени, зато поможет освободить место для человека, которому нужно обратиться в Пенсионный фонд для решения проблемы. Поэтому если у вас нет возможности приехать на консультацию, желательно отменить свой талон, чтобы освободить место другому.

В случае, если вы записывались без авторизации на сайте, то электронная отмена записи будет невозможна. Для этого придется обратиться в орган по телефону.

Как проходит прием граждан, записавшихся онлайн?

После успешной записи, следует распечатать свои талон или взять его с собой в электронном виде, например, в приложении. В указанную дату гражданин приходит в территориальное отделение. У соответствующего кабинета располагается экран, на котором появляется номер талона посетителя и номер окна работника фонда, к которому можно обратиться. Талоны появляются на экране в порядке очередности. Когда ваш номер загорелся на экране, вы подходите к соответствующему окошку, отдать или показать, что талон принадлежит именно вам.

Вывод

Такая процедура онлайн записи сильно экономит время, так как посетители, которые пришли в отделение без предварительной договоренности, должны взять талончик в аппарате, который стоит перед кабинетом. Такому клиенту придется пропустить вперед себя тех людей, которые записались через интернет.

Пенсионный фонд организовал возможность заранее определить время приема, которой может пользоваться каждый. Кроме личного посещения или звонка в территориальных орган можно самостоятельно и достаточно просто записаться, перенести ее или отменить действие. Все, что нужно, это иметь аккаунт на Госуслугах. В ситуации, когда подтвержденный аккаунт у человека отсутствует, можно воспользоваться записью без авторизации на официальном сайте ПФР Российской Федерации. Это значительно упрощает процедуру для всех категорий граждан. Список услуг, которыми можно воспользоваться, записавшись онлайн достаточно широк и отвечает большинству запросов.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Е-баллы